MACHI ECO便

あなたの定期お届け便を”MACHI ECO便”の配送に変更できます

変更方法

P&G、FANCLの製品も購入できるようになりました♪
ご利用の定期便に商品を追加し、MACHI ECO便を利用しよう!

ご利用にあたって必ずお読みください

MACHI ECO便 利用規約

この規約は、ネスレ日本株式会社(以下「弊社」といいます。)が運営するMACHI ECO便をご利用いただく際の条件を定めたものです。お客様がMACHI ECO便をご利用になったことをもって、この規約にご同意いただいたものとさせていただきます。

【MACHI ECO便対象エリア】

・ 2019年6月1日現在、対象エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県をはじめとして、全国各地に広がっておりますが、お客様がお住まいの地域でご利用が可能かどうかにつきましては、マイページにて個別にご確認いただく必要がございます。なお、ご利用可能地域はさらに拡大していく予定です。

【MACHI ECO便対象外商品】

・ MACHI ECO便は、一部対象外の商品がございます。下記の商品を購入されている方は、MACHI ECO便をご利用いただくことができません。

<対象外商品>
  • ネスカフェ ボトルコーヒー各種
  • ペリエ
  • 各種チョコレート類
  • ピュリナ商品
  • ネスレ ヘルスサイエンス商品

・ 上記以外にも、一部予告なく対象外となる商品がございます。また、一部のネスレ通販キャンペーンも対象外となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【MACHI ECO便利用条件】
  • ・ MACHI ECO便のご利用に当たり、商品の受け渡しに必要なお客様の氏名、住所及び電話番号の情報を、受け渡しの拠点となる「ECO HUB」に通知することについて、ご同意いただいたものといたします。ECO HUBは、あらかじめ弊社との間で取り決めたルールに従い、お客様の個人情報を厳格に管理いたします。
  • ・ 定期お届け便のみがMACHI ECO便の対象となります。新たに定期お届け便をお申し込みの場合は、2回目以降のお届けからMACHI ECO便がご利用いただけます。お届け頻度は、ご利用の定期お届け便に準じます。
  • ・ お支払方法はクレジットカード払いのみとなります。代金引換払いを選択されている方は、MACHI ECO便をご利用いただくことができません。
  • ・ MACHI ECO便による商品の受け渡しにおいては、ダンボール等の外装容器を使用いたしません。あらかじめご了承ください。
  • ・ MACHI ECO便をご利用のお客様には、ECOユーザー会員エントリーボーナスとして、所定のショッピングポイントを差し上げます。ただし、MACHI ECO 便の利用を中止されたお客様が再度MACHI ECO 便をご利用になっても、エントリーボーナスのショッピングポイントは再度提供いたしません。
  • ・ ECO HUBからの配送をご希望の場合は、お届け日は目安となり、時間指定はできません。
  • ・ 「商品を取りに行く」を選択され、ECO HUBにてお受け取りいただけるお客様には、ご請求代金から所定の割引をさせていただきます。
  • ・ 「商品を取りに行く」を選択された方は、ECO HUBに商品が到着した旨のメールが届いた後、
    -直接の受け渡しの場合は7日以内、
    -ロッカーでの引き渡しの場合は5日以内
    に商品をお受け取りいただきますようお願いいたします。
  • ・ 長期のご不在等、お客様のご都合にて商品のお受け取りがなかった場合には、返金を行えない場合がございます。
  • ・ 商品の受け渡しがECO HUBでの準備完了後2週間以内に行われない場合は、お受け取りを拒否されたものとみなし、商品は弊社にて処分させていただきますが、代金はそのままお支払いただきます。原則として返金には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ・ ECO HUBからのお受け取り後の商品の破損などは、弊社の責任外とさせていただきますので、返品・返金には応じかねます。
  • ・ 商品の返品の取り扱いについては、「ご利用ガイド>ご注文のキャンセルと返品・交換について」をご参照ください。
  • ・ MACHI ECO便をご利用の際には、「お買い上げ明細書兼領収書」の同封はございません。また、商品の受け渡しの際にも添付されません。なお、領収書が必要な場合は、お客様ご自身にてマイページより印刷していただけます。
  • ・ MACHI ECO便のご利用を中止する場合は、次回お届け日の12日前までに、マイページにてお届け方法の変更をお願いいたします。
  • ・ MACHI ECO便のご利用にご同意いただいても、このサービスの趣旨にそぐわないと弊社が判断した場合、その継続をお断りすることがあります。
  • ・ 定期お届け便に関して、この規約に定められていない事項については、「ご利用ガイド>定期お届け便について」の規定に準じます。

ネスレ日本株式会社